TeamViewer è un programma gratuito per uso personale, tradotto anche in italiano e disponibile per sistemi Windows e Mac, esso permette di effettuare e ricevere assistenza remota tramite il proprio computer; l'installazione e l'utilizzo sono molto semplici, per capire come funziona leggere questa guida.
Per scaricare il programma, fare riferimento al sito ufficiale
TeamViewer è disponibile in due versioni, una completa, con procedura di installazione che permette di effettuare e ricevere assistenza remota, l'altra versione non include installazione ed è composta da un solo file eseguibile e permette solamente di ricevere assistenza remota.